6/10 Okay
Robert M.
4 March 2024
Liked: Cleanliness, location, listing accuracy
Disliked: Check-in, communication
Tolle Unterkunft/Lage aber katastrophale AGT vor Ort
Die Unterkunft ist genauso wie auf den Bildern, sprich gut und modern ausgestattet und befindet sich in direkter Lage zum Meer/Strand und tollen Restaurants/Bars - abseits vom Massentourismus. Absolut negativ ist jedoch die die Vorort-AGT Flatguest. Hintergrund, wir haben die die Wohnung über Airbnb gebucht und 10 Tage vor Ankunft die Info seitens Airbnb erhalten, dass die Zusammenarbeit durch Airbnb gekündigt wurde und wir uns nach einer Alternative umschauen müssen. Aufgrund der Kürze waren natürlich wenig verfügbare Unterkünftige vorhanden und wir haben die gleiche Wohnung über Fewo gefunden und natürlich gebucht. Mit Angabe meiner Kreditkarte war aus meiner Sicht klar, dass die Bezahlung über diese erfolgt. Dem war aber nicht so und ich habe eine Vielzahl von Mails und Whatsapp erhalten, wo ich p. Mail nie eine Rückantwort und über Whatapp nur bedingt klärende Info´s erhalten. Nachdem ich dann Fewo eingeschaltet habe, was wirklich professionell geklappt hat, haben wir endlich (kurz vor Abflug) die Bestätigung erhalten. Auch vor Ort glänzte die AGT durch nicht Beantworten von Mails, was äußerst unbefriedigend war und wir über diese keinesfalls nochmals eine Buchung vornehmen werden.
Robert M.
Stayed 9 nights in Feb 2024
