2/10 Terrible
Tobias S.
27 September 2024
Liked: Location
Disliked: Cleanliness, check-in, communication, listing accuracy
Kommen nicht wieder
Wir haben unser gebuchtes Ferienhaus leider nicht wie in dem beschriebenen Zustand angetroffen. Die Vermieter haben auch nicht auf unsere email reagiert. die Kontaktperson hier in Spanien ist für unsere Beanstandung auch nicht zuständig und gibt es nur weiter an die Vermieter, aber es passiert nichts.
die letzten 6 Tage unseres Aufenthalts gab es kein Internet mehr auch da konnte uns niemand helfen- in den Nachbarhäusern hat es überall funktioniert.
Insgesamt ist das Haus und Grundstück in einem ungepflegten Zustand und die Bilder sind nicht stimmig dazu.Kaputte Stühle im Garten, ein unbewohnbares Zimmer wegen Schimmel, eine Aussendusche die diesen Namen nicht verdient, scharfkantige kaputte Fliesen an der Treppe, fehlende Beleuchtung, 2 der Schlafzimmer sind nur von aussen ereichbar und nicht integriert- als Kinderzimmer ungeeignet, alte und verdreckte Matratzen usw.
Auch die Besitzer der Nachbarhäuser sind alle schon sehr genervt, da nichts aufgeräumt wird ums Haus, was wiederum vermehrt zu Mäusen und Ratten führt, konnten wir mit eigenen Augen sehen!
Kontaktperson vor Ort spricht nur Spanisch oder Französisch- angegeben war auch Englisch.
Wir sind äusserst verwundert wie positive Bewertungen hier ins Portal kommen können.
Tobias S.
Stayed 14 nights in Aug 2024
