2/10 Terrible
FABRICE P.
19 August 2023
Disliked: Cleanliness, check-in, communication, listing accuracy
appartement décevant et check-in compliqué
Check-in à faire à l'agence qui loue l'appartement et non sur le lieu de la location. Donc prévoir 2 déplacements avec la valise... Pas de solution proposée pour garder la valise avant l'heure du check-in !! (arrivée à Lisbonne à 13h et check-in à 16h), alors que la même agence prévoit un système de gardiennage de valise avec Nannybag. c'est ce que nous avons fait par nous même. Nous avons déposé notre valise à l'agence qui nous dise que cela n'était pas possible...
Une fois les papiers faits et le paiement réalisés (pourquoi cela ne peut-il pas être faits en ligne comme chez les concurrents?), nous nous sommes rendus à notre appartement.
Il était 17h et le ménage n'était pas fait!! Personne n'était joignable à l'agence... La femme de ménage est venue vers 19h... Celui-ci a été fait rapidement, et il ne fallait pas être très exigent... (siphon de douche plein de poils et cheveux, évacuation difficile... notamment)
les photos de la location ne correspondent pas trop à ce qui est sur place (bravo à celui qui a pris les photos!!).
La TV était HS, la clim présente était hors service (mais pas prévu dans la location, seulement en décoration!!).
L'entrée de l'immeuble fait peur, un ménage ne serait pas du luxe. Les voisins sont très bruyants, et jusqu'à très tard...
Sinon l'emplacement est bien pour visiter à pieds.
En résumé, rapport qualité/prix décevant!! A éviter
FABRICE P.
Stayed 4 nights in Aug 2023