6/10 Okay
Johanna M., Mönchengladbach, Germany
18 March 2023
Liked: Location
Disliked: Cleanliness, check-in, communication, listing accuracy
Außen hui, innen pfui
Die Außenanlage ist sehr idyllisch und
direkt am Meer gelegen. Die Aussicht ist traumhaft!!!
Hier müssten zwar Dinge in Stand gesetzt werden, aber im Großen und Ganzen wurde der Außenbereich gepflegt.
Die Sauberkeit in der Villa und im Fischerhäuschen lässt zu Wünschen übrig.
Vieles müsste mal erneuert werden.
Leider schien alles sehr ungepflegt und heruntergekommen, was wir sehr schade fanden.
Die Besitzer hat das leider wenig interessiert.
Hier wurde die Schuld auf die „neue“ Reinigungskraft geschoben.
Nicht sehr fair.
Diese kann ja auch nichts für den schlechten Zustand der Innenräume.
Es wurde sich mehrfach entschuldigt, aber die Mängel wurden kaum bis gar nicht behoben.
Es gab keinerlei Einführung. Auf Fragen unsererseits gab es häufig zur Antwort, dass man grundlegende Dinge dem ausgelegten Informationsheft entnehmen könne.
Wir hatten während unseres Aufenthalts mehrere Kontaktpersonen, doch leider fühlte sich niemand so wirklich zuständig.
Als wir abgereist sind, hat sich auch niemand mehr blicken lassen.
Wir hätten gerne noch einmal ein persönliches Gespräch geführt.
Vielleicht wäre man sich noch irgendwie einig geworden.
Das Preis-/ Leistungsverhältnis stimmt hier leider gar nicht.
Für so viel Geld haben wir uns mehr Service und Hygiene erwartet.
Wir können die Unterkunft nicht uneingeschränkt weiterempfehlen.
Johanna M.
Stayed 5 nights in Mar 2023
